Según el Informe de “Índice de Ausentismo Laboral por establecimiento año 2025”, entregado por el Servicio de Salud Metropolitano Norte, el Horwitz disminuyó en un 23% los días de ausentismo laboral, ligados a licencias médicas, en comparación al año 2024.

De acuerdo con el más reciente reporte del “Índice de Ausentismo Laboral por establecimiento año 2025”, entregado por el Servicio de Salud Metropolitano Norte (SSMN), el Instituto Psiquiátrico “Dr. José Horwitz Barak”, logró una histórica reducción en su indicador de ausentismo laboral durante el periodo 2025, superando con creces los objetivos institucionales fijados por la autoridad sanitaria.

El informe, que compara el desempeño de la red de salud respecto al año anterior, revela que el Instituto logró bajar su índice de ausentismo de 27,1 a 20,6 días. Esto quiere decir que el Horwitz logró disminuir en 5.161 días de licencia médica común, lo que, a nivel global, se traduce en un índice de disminución de 6,5 días.

Según Andrea Morales, referente de ausentismo laboral en el Instituto Psiquiátrico, este logro se debe principalmente a que “hemos realizado un trabajo articulado a partir del procedimiento de ausentismo laboral por licencia médica común, que tiene como objetivo principal, generar el acompañamiento psicosocial al personal funcionario, con el fin de garantizar un abordaje eficiente y equitativo para todos y todas, logrando posicionar la gestión de caso como eje central del procedimiento”.

Sumado a ello, Andrea Morales informa que, entre las medidas tomadas en la institución, destacaron “buenas prácticas relacionadas con la orientación y notificación al personal, el trabajo colaborativo con los gremios, jefaturas y equipos de trabajo, talleres de difusión del buen uso de licencias médicas y la designación de la referente de ausentismo laboral con dedicación exclusiva en el abordaje psicosocial de esta problemática”.

El informe revela, además, que todos los establecimientos tuvieron una disminución de sus indicadores a partir de mayo del 2025, situación atribuible a la publicación hecha por la Contraloría General de la República relativa a viajes al extranjero de funcionarios públicos que estaban con licencias médicas, lo que, según Andrea Morales, parte del equipo del Subdepartamento de Calidad de Vida Laboral del Horwitz, “obedece a la fiscalización efectuada por este organismo, como estrategia para identificar el uso indebido de licencias médicas”.

Esta disminución de 6,5 días, no solo cumple con la meta impuesta de reducir en, al menos, 2 días para el año 2025, sino que la triplica, demostrando una gestión eficiente en el bienestar y la presencialidad de sus equipos de salud.

En ese sentido, el Subdepartamento de Calidad de Vida Laboral del Instituto Psiquiátrico proyecta como desafío para el 2026, “favorecer la prevención a través de la socialización y orientación en ésta materia a través de medios de difusión y charlas informativas que permita a los y las funcionarias, activar redes de apoyo favoreciendo la salud de manera integral y en la recuperación de la misma”.

Además, plantea Andrea Morales, “queremos acompañar e informar sobre los procesos de apelación a rechazos de licencia médica, intervenciones individuales y estrategias orientadas al bienestar y calidad de vida de las personas trabajadoras”.  

En el contexto nacional, el desempeño del Instituto Horwitz es particularmente destacable. Mientras que el promedio de los Servicios de Salud a Nivel Nacional registra un índice de 26,1 días de ausentismo, el Instituto Horwitz se sitúa muy por debajo de esa cifra, con los ya mencionados 20,6 días, consolidándose como un referente dentro de la red pública, incluso por encima de grandes complejos hospitalarios como el Hospital San José.

Esta mejora del 23% en el total de días de licencias médicas, impacta directamente en la continuidad de la atención de los pacientes de salud mental, asegurando que los equipos clínicos estén operativos y disponibles para la comunidad.

En ese sentido el estudio plantea que el SSMN se posiciona como el organismo con menor cantidad de días asociados a licencias médicas curativas y, a su vez, como el segundo servicio de salud de la Macro Zona Centro con menor índice de ausentismo laboral.