La distinción la entregó Merco, monitor de reputación corporativa de alcance iberoamericano y que hace este ranking, por primera vez en Chile.

Merco Salud es el informe que se presentó el pasado 20 de noviembre y que identifica a las instituciones de salud líderes en Chile, tanto en el sector público como privado. Este monitor que tiene 11 años de historia en España, se realiza por primera vez fuera de ese país y los elegidos para dicho análisis, fueron los centros asistenciales chilenos.

En dicho ranking, el Instituto Psiquiátrico “Dr. José Horwitz Barak”, fue reconocido con el primer lugar de los hospitales públicos especializados en psiquiatría del país. Así, con 6.742 puntos, supera a instituciones como el Hospital Barros Luco Trudeau, el Hospital las Higueras, de Talcahuano y el Felix Bulnes.

Para el Subdirector (S) de Gestión Asistencial del Horwitz, Ruben Nachar Hidalgo, quien además fue el encargado de recibir la distinción, “es muy importante estar en este ranking, que metodológicamente está muy bien hecho y está asociado a múltiples consultas y variables respecto a las instituciones. Y estar en el primer lugar entre los hospitales especializados del país, es fundamental desde el punto de vista de nuestra reputación”.

El Dr. Nachar aseguró, además, que “es un desafío seguir siendo el número uno y mantenernos en esta vía de la calidad de la atención. Por ahora, se vio como desde el punto de vista de la psiquiatría pública estamos en el primer lugar y eso es extraordinario”.

El ranking entregó, además, un listado general con los centros públicos como privados que destacan. Así, entre los públicos, el Hospital Las Higueras de Talcahuano fue el centro asistencial público con mejor reputación del 2025, seguido por el Hospital del Salvador y el Hospital Clínico Dr. Guillermo Grant Benavente de Concepción.

En tanto, en el sector privado, destacaron la Clínica Alemana, Clínica San Carlos de Apoquindo UC Christus y el Hospital Clínico de la Universidad de Chile, en los tres primeros lugares.

Merco evaluó indicadores de gestión clínica como la oferta asistencial y la accesibilidad; las técnicas y procedimientos utilizados; y la calidad e innovación de los servicios de salud, entre otros elementos.

Por lo mismo, el directivo del Instituto Psiquiátrico cree que “debemos mantenernos en el aspecto psiquiátrico como los líderes que somos, pero también, me imagino, que entrar al ranking general, sin duda será nuestro gran desafío”, plantea Rubén Nachar.

En esa misma línea argumentativa, el psiquiatra del Horwitz asegura que, a partir de esta distinción, “debemos avanzar a lo que de alguna forma ya conoce la institución, que es el proceso de normalización. Nosotros debemos caminar hacia hacer Instituto. El instituto en sí mismo, no solo el hospital. Pero debemos caminar pensando en ese futuro”.

“Eso incluye desafíos del hoy, es decir, desafíos de infraestructura, desafíos en recursos humanos que son también las evaluaciones que no hace nuestro gran evaluador que es el usuario”, recalcó el Subdirector (S) de Gestión Asistencial del Horwitz.

En esta primera edición de Merco Salud Chile, se realizaron 1.939 encuestas a especialistas, médicos de familia, directivos de empresas farmacéuticas, farmacéuticos hospitalarios, gerentes y directivos de hospitales, gestoras de enfermería y miembros de enfermería. Además, se han evaluado 315 servicios clínicos, analizados en indicadores objetivos de calidad y gestión clínica.